Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES:

 

  1. Farmácia de manipulação só manipula produtos naturais?
    • Não, as Farmácias de Manipulação estão aptas a atender prescrições de todas as especialidades médicas.

 

  1. Que cuidados devo tomar durante o uso do produto?
  • Siga corretamente a posologia indicada no rótulo ou receita,em caso de gravidez ou efeitos colaterais inesperados,consulte seu médico ou fale com o farmacêutico.

 

  1. Quais os cuidados que devo tomar ao manusear o produto?
  • Lavar e secar bem as mãos antes de manusear qualquer produto., principalmente as cápsulas. No caso de cremes, utilize sempre a espátula que deverá ser devidamente higienizada antes e depois da utilização. 
  • Não retirar o sachê de sílica gel da embalagem.
  • Fechar bem a embalagem após o uso.
  • Manter fora do alcance das crianças.
  • Conservar em local  seco, fresco e ao abrigo da luz, nunca em cozinhas e banheiros, a umidade compromete a integridade dos produtos.

 

  1. Quando devo guardar meu medicamento em geladeira?
  • Quando o produto necessitar de refrigeração, haverá uma indicação no rótulo do produto.

 

  1. Onde verifico a quantidade de cápsulas e validade do meu produto?
  • Esta informação estará descrita  no rótulo.

 

  1. Pedi 30 cápsulas e recebi 60, como devo tomar o produto?
  • Isto pode ocorrer devido à quantidade ou densidade do produto, a informação correta da maneira de tomar será encontrada no rótulo. Exemplo: 1 dose = 2 cápsulas)

 

  1. A quem devo procurar se tiver alguma dúvida em relação ao produto?
  • Temos um farmacêutico a disposição para esclarecimento de dúvidas é só entrar no campo “Fale com o Farmacêutico”.

 

  1. Pedi novamente o mesmo produto e as cápsulas vieram de cores diferentes, meu produto esta correto?
  • A cor da cápsula é uma opção da farmácia e não interfere no conteúdo ou na qualidade do produto.

 

  1. Qual prazo total de entrega para que meu produto chegue até minha casa?
  • A Quallitá - Farmácia de Manipulação tem o compromisso com seus clientes de encaminhar o pedido em no máximo 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, o prazo efetivo da entrega dependerá do meio de transporte escolhido pelo cliente.