Trocas e Devoluções


Trocas e Devoluções

Para que você mantenha a sua confiança e total satisfação nas compras realizadas na Quallitá ,criamos uma Política de Troca e Devolução respeitando às necessidades dos nossos clientes.


 

 

Importante: Toda devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento antes do reenvio dos produtos. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e acompanhado da sua respectiva nota fiscal.
- Todos os produtos encaminhados a Quallitá Farmácia de Manipulação por motivos de desvio de qualidade passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência ou não do desvio de qualidade na fabricação.

 

 

Desistência 

 Na Quallitá Farmácia de Manipulação,Todo o cliente tem seu direito assegurado pelo código de defesa do consumidor.

Caso desista da compra efetuada em nosso site observe as regras para devolução:

- O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.

- O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua respectiva nota fiscal.

 

A Quallitá Farmácia de Manipulação isenta-se da obrigação de trocar qualquer produto que seja utilizado e ou armazenado em desacordo com as “Recomendações importantes” enviado juntamente com seu pedido.

 

A Quallitá Farmácia de Manipulação terá o prazo de 15 dias corridos para analisar as reclamações, a contar da data de recebimento do produto em nossa empresa.

 

O frete de devolução do produto pelo motivo de desistência será de responsabilidade do cliente sem ônus a Quallitá Farmácia de Manipulação.

 

Devolução aceita pela Quallitá o cliente poderá optar:

  • Pela substituição do produto por outro da mesma espécie.
  • Pela restituição imediata da quantia paga pelo produto